Resumen

Tu solución confiable para soporte técnico remoto

En ITecny, somos un equipo de profesionales dedicados a brindar soporte técnico remoto de calidad, ayudando a resolver problemas tecnológicos de manera eficiente, rápida y segura. Con experiencia en diagnóstico, reparación de hardware y software, y configuración de redes, nuestra misión es garantizar que nuestros clientes puedan aprovechar al máximo su tecnología desde la comodidad de su hogar o negocio. Contamos con certificaciones reconocidas y herramientas avanzadas que nos permiten ofrecer un servicio personalizado a nivel global. ¡Estamos aquí para simplificar tu vida tecnológica!

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Todo lo que necesitas saber en nuestros resumen

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¿Que es ITecny?

Equipo experto en soporte técnico remoto con años de experiencia en el diagnóstico, solución de problemas y reparación de equipos de manera eficiente y segura. Nuestro objetivo es brindar soluciones personalizadas que permitan a nuestros clientes aprovechar al máximo su tecnología.

  • Ubicación: Lara - Venezuela (Atendemos clientes a nivel mundial de manera remota)
  • Contactanos en WhatsAap
  • Envianos un correo electronico a somos.itecny@gmail.com

Educación y Certificaciones

Especialistas Certificados en Soporte Técnico Remoto

2015 - 2021

Organizaciones reconocidas en tecnología y soporte IT, incluidas:

  • CompTIA IT Fundamentals (ITF+)
  • Microsoft Certified: Fundamentals in Security, Compliance, and Identity (SCI)

    • Experiencia Profesional

    Líderes en Soporte Técnico Remoto

    2012 - 2022

    ITecny, Operaciones Globales (Remoto)

  • Gestión de soluciones para problemas técnicos de software y hardware en computadoras y dispositivos móviles.
  • Configuración y mantenimiento remoto de redes domésticas y empresariales.
  • Supervisión de un equipo de profesionales para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Resolución de casos críticos con una tasa de éxito del 98%.

    • Técnicos Especializados en Soporte a Usuarios

    2014 - 2016

    Servicios IT Independientes, Miami, FL

  • Implementación de herramientas de asistencia remota para optimizar el tiempo de respuesta.
  • Asistencia técnica personalizada para clientes individuales y pequeñas empresas.
  • Asesoría para la prevención de futuros problemas tecnológicos.